Comment reconnaitre un vrai parfum d'un faux ?

Reconnaître un vrai parfum d’un faux peut être délicat, mais certains points peuvent être vérifiés.

L'emballage

• Film plastique : le plastique qui enveloppe un vrai parfum est soigneusement plié, avec des soudures parfaites. Les contrefaçons ont souvent un emballage mal ajusté ou des soudures grossières.
• Boîte : vérifiez la qualité du carton et les inscriptions. Les vraies boîtes utilisent un carton épais et des impressions impeccables. Des fautes d’orthographe ou des logos déformés sont des indices de contrefaçon.

Le flacon

• Matériaux : les flacons authentiques sont fabriqués avec soin, avec un verre lisse et des détails précis. Un flacon de mauvaise qualité, avec des bulles dans le verre ou des inscriptions mal alignées, est suspect.
• Capuchon : il doit s’emboîter parfaitement. Un capuchon lâche ou mal ajusté peut indiquer un faux.

L'étiquette et les inscriptions

• Codes : vérifiez le numéro de lot sur le flacon et la boîte : ils doivent correspondre. Les contrefaçons ne prennent pas toujours la peine de synchroniser ces détails.
• Marques déposées : surveillez les mentions « Made in » et les symboles légaux, qui doivent être cohérents avec la marque.

La fragrance

• Longévité : les vrais parfums durent plus longtemps sur la peau. Les faux s’estompent rapidement ou dégagent une odeur désagréable après un moment.
• Complexité : un parfum authentique a des notes bien équilibrées et évolue en plusieurs étapes (tête, cœur, fond). Une odeur monotone ou artificielle est suspecte.

Le prix

Si le prix semble trop beau pour être vrai, méfiez-vous. Les vrais parfums de marque ne subissent pas de grosses réductions, sauf dans certains contextes (soldes, destockage officiel).

L’origine de l’achat

Achetez dans des boutiques officielles, des parfumeries reconnues ou sur le site web de la marque. Évitez les vendeurs douteux sur des marchés ou des sites peu fiables.

Exemples de faux parfums saisis par la douane

Un dupe est-il une contrefaçon ?

Un dupe (abréviation de "duplicate") n'est pas une contrefaçon. Il existe des différences importantes entre contrefaçon et dupe. 

Qu'est-ce qu'un dupe ?

Un **dupe** est un produit qui ressemble à un autre en termes de parfum, d'apparence ou de composition, mais il est commercialisé sous une marque différente, de manière légale. Ces produits s'inspirent souvent de parfums célèbres et sont vendus à des prix plus abordables. Ils ne prétendent pas être l'original et portent leur propre identité de marque.

Exemple : un parfum de la marque X peut ressembler au parfum de la marque Y, mais il sera vendu sous le nom de la marque X et à un prix bien inférieur.

Qu'est-ce qu'une contrefaçon ?

Une contrefaçon est un produit **illégal** qui imite un produit original (nom, emballage, flacon) pour tromper le consommateur. Elle est conçue pour faire croire qu'il s'agit de l'original, violant ainsi les droits de propriété intellectuelle de la marque.

Exemple : un faux parfum vendu avec un flacon et un emballage imitant l'original, mais fabriqué de manière non autorisée.

Quels sont les dangers des parfums contrefaits ? 

Les faux parfums ou parfums contrefaits présentent des dangers importants pour la santé et la sécurité. Voici les principaux risques associés à leur utilisation. 

Substances toxiques

Les contrefaçons sont souvent fabriquées sans contrôle sanitaire et peuvent contenir des :

• Produits chimiques nocifs comme du méthanol, de l'acétone ou des solvants industriels.
• Allergènes non déclarés susceptibles de provoquer des irritations cutanées, des rougeurs ou des réactions allergiques sévères.

Irritations et infections

• Les parfums contrefaits peuvent causer des brûlures, des éruptions cutanées, voire des cloques en raison d'ingrédients agressifs.
• Ils peuvent provoquer des infections s'ils son utilisés sur des plaies ou des zones sensibles.

Problèmes respiratoires

Les composés volatils présents dans ces produits peuvent irriter les voies respiratoires, entraînant des difficultés respiratoires ou des crises d'asthme.

Manque de traçabilité

Les ingrédients utilisés ne sont pas documentés ni testés, ce qui empêche d'identifier l'origine des problèmes en cas de réaction.

Absence de normes de sécurité

Contrairement aux parfums authentiques, soumis à des réglementations strictes, les contrefaçons sont produites dans des conditions insalubres et sans aucune supervision.

Que faire si je suis victime d'une arnaque ou d'une contrefaçon ? 

Protégez-vous

N’utilisez pas une contrefaçon, même si vous l’avez payée en toute bonne foi, ce produit peut être dangereux pour votre sécurité et celle de vos proches.

Ne vous mettez pas en infraction 

Par nature, les contrefaçons sont des marchandises prohibées. La détention de contrefaçons est interdite et passible d’une amende, voire de peines de prison si vous en détenez en grande quantité.

Tentez d’obtenir réparation 

Retournez le produit et demandez le remboursement au vendeur ou à la plateforme de vente en ligne en exprimant vos doutes quant à l’authenticité du produit. Pour les achats en ligne, n’hésitez pas à alerter le service client de la plateforme de vente en ligne et celui du titulaire de droits concerné.

Alertez les autres consommateurs 

Prenez le temps de publier un avis concernant le vendeur ou le site pour que votre mésaventure ne se reproduise pas.

Signalez la contrefaçon 

Vous pouvez faire un signalement sur la plateforme de signalement des contenus illicites de l'Internet : PHAROS

Obtenez de l’aide

En cas de besoin, vous pouvez contacter la plate-forme téléphonique Info Escroqueries, composée de policiers et de gendarmes, joignable au 0 805 805 817 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h30 (service et appels gratuits).

Les conseils de la douane française pour se prémunir des contrefaçons vendues en ligne

Découvrez notre infographie contenant les différentes étapes pour faciliter vos achats en ligne, éviter d'acheter une potentielle contrefaçon et obtenir réparation en cas d'achat de produit contrefait :