La douane est chargée de tenir les frontières (terrestres, maritimes, physiques ou numériques) et de contrôler les marchandises afin d’assurer la protection du territoire, des citoyens et des intérêts économiques et financiers nationaux ou communautaires.
Garantir la sécurité des frontières, faciliter les échanges commerciaux, lutter contre la fraude... Les missions de la douane sont essentielles pour le bon fonctionnement de notre société. Apprenez en davantage sur les métiers qui permettent d'accomplir ces missions et rejoignez-nous.
Quel est le rôle d'un douanier ? Quels sont les métiers ?
| Les douaniers exercent une grande diversité de métiers, allant du contrôle aux frontières à l’investigation en passant par la surveillance et le conseil aux entreprises. Être douanier, c'est être contrôleur, inspecteur, webmestre, informaticien, mais aussi expert en fiscalité, en commerce international ou en analyse de données, contribuant ainsi à la protection du territoire et à la régulation des échanges. |
Métiers liés au contrôle des frontières, à la lutte contre les trafics et à la sécurité
Métiers à responsabilité assurant la coordination et l'organisation des services
Métiers liés au contrôle des activités économiques et à la réglementation des échanges
Métiers orientés vers l'accompagnement des usagers et la transmission d'informations
Surveillance et protection du territoire
À travers vos contrôles aux frontières, vous veillerez à empêcher l’entrée de produits dangereux ou illégaux : armes, stupéfiants, contrefaçons, marchandises interdites pouvant nuire à l'environnement, au consommateur et la santé publique.
Dans un contexte de menaces croissantes, vous jouerez également un rôle clé dans la lutte contre le terrorisme. En surveillant les flux de personnes et de marchandises, vous contribuerez à identifier et intercepter les éléments qui pourraient mettre en péril la sécurité du pays.
Vous souhaitez agir concrètement pour la sécurité et la protection des citoyens ? Découvrez nos métiers liés à la surveillance et la protection du territoire.
Elise est inspectrice des Douanes au sein du pôle emploi des moyens de la Direction Nationale Garde-Cote des Douanes (DNGCD). Aujourd'hui, elle partage avec nous l'une de ses missions, celle de pilote de drône.
Estelle, cibleuse à l'Aéroport Aimé-Césaire
Nicolas, chef brigade garde-côte
Nos autres métiers Surveillance et protection du territoire
Appui économique et aide aux entreprises
Devenez aussi un acteur essentiel du développement économique. En accompagnant les entreprises dans leurs démarches douanières, vous faciliterez les échanges tout en garantissant le respect des réglementations.
Vous aiderez les opérateurs à sécuriser leurs importations et exportations, favorisant ainsi un commerce responsable et compétitif.
À travers cet équilibre entre contrôle et appui économique, vous contribuez à la protection du territoire tout en soutenant les entreprises françaises dans un environnement commercial en pleine évolution.
La douane joue également un rôle clé dans la protection des entreprises locales face aux pratiques déloyales telles que le dumping ou la fraude commerciale. En veillant à l’application des règles de concurrence équitable, vous défendez l’industrie nationale contre des distorsions de marché qui pourraient fragiliser son activité.
Rejoindre la douane, c’est agir pour une économie sûre et durable !
Gaëlle, Rédactrice service viticulture
Florence, rédactrice à la CCE
Conseil aux entreprises
Nos autres métiers Appui économique et aide aux entreprises
Assistance, formation et relation aux publics
En tant qu’agent des douanes, vous accompagnez les usagers en leur apportant une assistance claire et adaptée à leurs besoins. Vous guidez les entreprises et particuliers dans leurs démarches en leur fournissant des réponses précises.
La formation est aussi essentielle : vous vous formez pour suivre l’évolution des réglementations et transmettez votre expertise aux opérateurs économiques.
Enfin, votre qualité d’écoute et votre pédagogie renforcent la relation de confiance avec les publics, garantissant une douane accessible et efficace.
Rencontrez les agents du service assistant utilisateur du Centre informatique douanier (CID) et de la Direction nationale des statistiques et du commerce extérieur (DNSCE). Benjamin, Éric, Marc, Isabelle et Laurent vous expliquent les différences entre le niveau 1 et 2 du service assistant utilisateur, ainsi que celles entre le service généraliste et ressource humaine.
Frédéric, téléconseiller à Infos Douane Service
Rencontrez Julia et Benjamin, tous deux formateurs à l'École des douanes de Tourcoing (ENDT). En amphithéâtre ou en salle de cours, suivez-les dans ce métier de passionner, qui forme au quotidien les douaniers de demain.
Nos autres métiers Assistance, formation et relation aux publics
Gestion et encadrement des services douaniers
Vous souhaitez évoluer dans un métier à responsabilité, au cœur des missions stratégiques de la douane ? En intégrant un poste de coordination et d’organisation des services, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des équipes, la mise en œuvre des politiques publiques et l’optimisation des ressources.
En tant que cadre en douane, vous serez amené à piloter des projets, encadrer des agents et garantir l’efficacité des contrôles et des opérations douanières. Votre mission : assurer la fluidité des échanges commerciaux tout en renforçant la sécurité du territoire. Vous devrez également accompagner la modernisation des outils et des méthodes de travail, en vous adaptant aux évolutions réglementaires et technologiques.
Rejoindre ces métiers, c’est relever des défis stratégiques et contribuer activement à la transformation des services douaniers. Si vous aimez le management, la prise de décision et le travail en équipe, cette voie est faite pour vous !
Retrouvez Yasmina, cheffe du pôle d'action économique à la direction régionale des douanes de Besançon. Elle nous présente la façon dont elle organise ses équipes au quotidien et nous parle de ses relations avec les entreprises.
Rencontrez Gilbert Beltran, directeur interrégional de Bourgogne-France-Comté-Centre-Val de Loire. Dans son bureau ou sur les routes, il nous explique comment il est arrivé à ce grade, les ressors de son poste et comment il doit gérer ses agents ainsi qu'une interrégion au quotidien.
Travailler pour l'informatique douanière c'est :
- Prendre part part aux grands projets informatiques nécessaires à la protection des intérêts stratégiques nationaux, souvent impulsés au niveau de l’Union européenne.
- Participer à l'effort de renseignement et d'analyse des risques nécessaire à la protection du territoire.
- Construire des services en ligne déclaratifs pour les usagers de la Douane
- Renforcer la sécurité du système d’information douanier et de ses réseaux.
ENT : Environnement Numérique de Travail
Nos autres métiers Gestion et encadrement
- Chef divisionnaire [Vidéo]
La douane : un métier, mille opportunités
Rejoindre la douane française, c’est intégrer une administration essentielle à la protection du territoire, à la lutte contre la fraude et au bon fonctionnement des échanges commerciaux.
La douane vous offre l'opportunité d’évoluer tout au long de votre carrière grâce à une diversité de métiers. Durant votre parcours en douane, vous souhaiterez peut-être vous orienter vers un des autres métiers proposés afin d'acquérir de nouvelles expériences et compétences. Changer de branche, c'est possible !
Découvrez le portrait d'Aurélie, qui a exercé dans toutes les branches de l'administration douanière.
Portrait métier d'Aurélie, agente des douanes depuis 2006 qui a exercé dans toutes les branches de l'administration douanière.